このたび、M-soft(エムソフト)は、インターネットを利用した「住宅現場進捗管理システム・ぼくんちみえ太」を製作し、サービスを開始する事となりましたので、ご案内いたします。
「住宅現場進捗管理システム・ぼくんちみえ太」は、施工中の物件の工事進捗状況を、インターネットを介しスケジュールや写真画像を管理し、施主に提供するサービス(ASP)です。
簡単な内容といたしましては、日々の施工状況を施主が工事現場に出向かなくとも、画像や工程管理表で確認出来るようになります。
また契約直後からお引渡しまでの長い期間でのコミュニケーションを、施主と住宅会社、また場合によっては下請け業者が双方向で会話を行う事などによって、言った言わないのトラブルの解消、多忙時の電話応対の解消、紹介獲得につながる顧客満足の向上などが期待できます。
施主との対面だけのコミュニケーションでは汲み取りきれない部分を補完するものとして機能いたします。
とくに施主には公開せず、住宅会社と設備業者などで工程のすり合わせのみにも使用可能です。
既に稼動実績があり、ご要望に応え日々進化しています。
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[ 住宅会社側 ]
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その壱. )) 契約獲得の促進材料にできます。
その弐. )) 工程管理表の入力はできうるかぎり手間がかからないようにしてありますので、一度入力すれば印刷もできますので(ブラウザの機能によります)、工程表を重複して作成する必要がありません。
その参. )) 営業、設計など、関係者の誰でもが、毎日の進捗状況を工程管理表や画像で確認出来ます。
その四. )) 設定によって下請け業者等もアクセスが可能とできるので、前工程の進捗を確認した上で、自施工に入れ、出戻り施工のロスが回避できます。
その五. )) 時間を気にせず書き込めることにより、施主の表面に出てこない希望・要望などもくみとることができ、施主との信頼関係がより深まることが期待できます。
その六. )) 施主の要望・不満など、下請け業者も閲覧できますので、現場に施主が訪れ下請け業者が対応しなければならないときでも、スムーズな対応が期待できます。
その七. )) 日々の現場状況を画像で見せたり、施工業者にも積極的書き込んでもらうことにより、業者にも良い緊張感が生まれ、整理整頓や確実な工事進捗など、顧客満足に繋がります。
その他. )) ご希望業者様には工程管理でやり取りした各工程写真をCD-ROMに焼いて、ご郵送差し上げます。
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[ 施主側 ]
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その壱. )) 工事予定と実際の進捗の動きが、工程管理表で確認出来ます。
その弐. )) 現場に行かなくても、施工状況の進捗を、画像で確認出来ます。
その参. )) 日ごとの投稿内容が残りますので、言った言わない等のトラブルを防止できます。
その四. )) 口頭より的確な回答が期待できます。
その五. )) 一度投稿すれば住宅会社では複数の人(営業、建設、施工業者等)が見ますので、一人に言ったが、一番伝えたい人には伝わっていなかったということが防止できます。
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